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Marcos Vilela, Engenheiro de Soluções da Salesforce para o Setor de Energia e Utilities na América Latina

Adeus, kWh! No novo varejo de energia, o relacionamento é o principal ativo

Nesse novo cenário, a hiperpersonalização é estrutural no setor de energia. O kWh deixa de ser o produto final para se tornar o ponto de contato inicial de um relacionamento contínuo

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